常见问题汇总

一.下载相关问题

①点击立即下载无法跳转到百度网盘链接

原因：本站启用SSL加密传输，ie内核的低版本浏览器可能无法正常跳转。

解决方法：请升级或者更换浏览器。推荐使用谷歌浏览器。

②百度网盘链接访问的页面不存在

问题：所有百度网盘页面都是页面不存在！

原因：你所在地区（如新疆/台湾），由于政策，屏蔽了所有的百度网盘链接。

解决方法：挂V.P.N 选择中国线路，打开链接保存到自己的百度网盘在网盘里下载即可 。

③个别资源链接失效

原因：文件被取消/和谐！

解决方法：

请在失效的资源帖子下方给我们留言,我们会在24小时内补档。

二、解压相关问题

很多时候解压出错是解压软件不兼容导致的。

由于国产解压软件兼容性较差，

本站不推荐使用国产解压软件解压本站的压缩资源，

比如使用360解压，2345好压 ，快压，等解压软件。

极可能会出现一系列无解的问题，

比如文件数据损坏，解压密码是正确的，却提示错误。

本站推荐安装使用7z、winrar 兼容性较好的解压软件，

建议两个都安装。用7z解压不了，就用winrar试试，都解压不了那么就是资源文件的问题，留言反馈给我们修复即可。

①文件损坏无法解压

解决方法：请先将文件下载到手机本地，然后再点击解压，

切记切记，不是转存到百度网盘，是下载到手机里面，是需要流量需要时间的下载。下载的文件默认在Baidunetdisk文件夹里面，

下载完后，点击手机的文件中心，进入Baidunetdisk文件夹，选中压缩包解压。

最详细的解压教程

②解压密码错误

问题：下载好的压缩包打开输入密码可以看到里面文件名，解压时提示密码错误。

原因：下载时出错

解决方法：重新下载。

三、充值相关问题

〇使用在线充值，支付成功后余额没有变化

解决方法:

网络延迟原因，等待2分钟后刷新下余额页面即可。

如果余额还是没有化,请在下方给我们留言,我们会尽快为你处理。

①使用充值卡充值时，提示充值卡已使用/不存在

解决方法：

提示已被使用。

错卡问题,请在本贴下方留言反馈你所购买的卡号（仅需卡号，无需卡密）

核实后我们会第一时间为你增补汤币， 并在你原购买的汤币充值卡额度基础上增补10%的余额补偿 ，造成不便请见谅。

提示充值卡不存在。

请检查卡号卡密前后是否复制到多余的空格，去掉空格后重新进行激活即可。

如还是提示不存在，请在评论区下方给我们留言，我们会24小时内为你处理。

②在余额充值完后仍未变为会员？

解决方法：

如需开通vip，请点击左侧的【升级VIP】，然后选择对应的VIP套餐进行开通即可。

③发卡平台已付款，却显示为未付款？

解决方法：

网络延迟造成的数据交互问题, 等待2分钟后重新回到发卡平台重新查询即可.

如仍显示为未付款状态，请在本贴下方留言， 我们会尽快核实并给予补偿。

如有其他问题请在下方留言，我们会第一时间为您跟进[24小时内]