一.下载相关问题
①点击立即下载无法跳转到百度网盘链接
原因:本站启用SSL加密传输,ie内核的低版本浏览器可能无法正常跳转。
解决方法:请升级或者更换浏览器。推荐使用谷歌浏览器。
②百度网盘链接访问的页面不存在
问题:所有百度网盘页面都是页面不存在!
原因:你所在地区(如新疆/台湾),由于政策,屏蔽了所有的百度网盘链接。
解决方法:挂V.P.N 选择中国线路,打开链接保存到自己的百度网盘在网盘里下载即可 。
③个别资源链接失效
原因:文件被取消/和谐!
解决方法:
请在失效的资源帖子下方给我们留言,我们会在24小时内补档。
二、解压相关问题
很多时候解压出错是解压软件不兼容导致的。
由于国产解压软件兼容性较差,
本站不推荐使用国产解压软件解压本站的压缩资源,
比如使用360解压,2345好压 ,快压,等解压软件。
极可能会出现一系列无解的问题,
比如文件数据损坏,解压密码是正确的,却提示错误。
本站推荐安装使用7z、winrar 兼容性较好的解压软件,
建议两个都安装。用7z解压不了,就用winrar试试,都解压不了那么就是资源文件的问题,留言反馈给我们修复即可。
①文件损坏无法解压
解决方法:请先将文件下载到手机本地,然后再点击解压,
切记切记,不是转存到百度网盘,是下载到手机里面,是需要流量需要时间的下载。下载的文件默认在Baidunetdisk文件夹里面,
下载完后,点击手机的文件中心,进入Baidunetdisk文件夹,选中压缩包解压。
最详细的解压教程
②解压密码错误
问题:下载好的压缩包打开输入密码可以看到里面文件名,解压时提示密码错误。
原因:下载时出错
解决方法:重新下载。
三、充值相关问题
〇使用在线充值,支付成功后余额没有变化
解决方法:
网络延迟原因,等待2分钟后刷新下余额页面即可。
如果余额还是没有化,请在下方给我们留言,我们会尽快为你处理。
①使用充值卡充值时,提示充值卡已使用/不存在
解决方法:
提示已被使用。
错卡问题,请在本贴下方留言反馈你所购买的卡号(仅需卡号,无需卡密)
核实后我们会第一时间为你增补汤币, 并在你原购买的汤币充值卡额度基础上增补10%的余额补偿 ,造成不便请见谅。
提示充值卡不存在。
请检查卡号卡密前后是否复制到多余的空格,去掉空格后重新进行激活即可。
如还是提示不存在,请在评论区下方给我们留言,我们会24小时内为你处理。
②在余额充值完后仍未变为会员?
解决方法:
如需开通vip,请点击左侧的【升级VIP】,然后选择对应的VIP套餐进行开通即可。
③发卡平台已付款,却显示为未付款?
解决方法:
网络延迟造成的数据交互问题, 等待2分钟后重新回到发卡平台重新查询即可.
如仍显示为未付款状态,请在本贴下方留言, 我们会尽快核实并给予补偿。
如有其他问题请在下方留言,我们会第一时间为您跟进[24小时内]
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